Безопасная оплата
Как работает AvTicket
AvTicket сравнивает цены на авиабилеты и собирает справочные данные для пассажиров: расписание, визы, правила авиакомпаний, права пассажира. Здесь написано, откуда эти данные, как часто они обновляются, как мы зарабатываем и что делать, если вы нашли ошибку.
Как купить билет
Поиск сравнивает цены партнёров, билет оформляется и оплачивается на сайте выбранного продавца (агентства или авиакомпании), он отвечает за оплату и обмен.
В наших офисах и по телефону 8 800 301 93 99 оформим билет через партнёрские системы бронирования.
Откуда цены
- Цены на страницах направлений, в календаре низких цен и в спецпредложениях приходят из данных Travelpayouts: это цены, которые нашли пользователи поиска Aviasales за последние дни и недели.
- Свежими мы считаем такие данные 6 часов. Более старые показываем, пока не придут новые; если свежих цен по направлению нет, пишем, когда найдены старые.
- Поиск на выбранные даты идёт в момент запроса через поиск Aviasales: на него отвечают авиакомпании и агентства, которые продают билеты.
- Расписание рейсов, номера рейсов и время в пути по данным Яндекс Расписаний, обновляем каждую ночь.
- На avticket.kz цены в тенге пересчитываем из рублей по курсу Aviasales, курс обновляем раз в сутки.
Почему цена при покупке может отличаться
- Цена в календаре и на странице направления найдена раньше, чем вы её открыли. За это время места по тарифу могли закончиться, и следующий тариф дороже.
- Продавец может добавить сбор агентства, сбор за способ оплаты, багаж или выбор места, если тариф без них.
- Продавец может принимать оплату в другой валюте, тогда итог зависит от курса вашего банка.
- Окончательная цена та, что показывает продавец перед оплатой. Цены на AvTicket не являются офертой.
Как мы зарабатываем
- Когда вы покупаете билет онлайн у продавца, к которому перешли с нашего сайта, продавец через партнёрскую сеть Travelpayouts платит нам комиссию.
- Цена для вас от этого не меняется: она та же, что на сайте продавца без нашей ссылки.
- В выдаче поиска первыми идут самые дешёвые варианты, можно выбрать самые быстрые или оптимальные. Порядок считается только по цене и времени в пути, комиссия на него не влияет.
- Блоки страховки, отелей, трансферов и аренды автомобилей это реклама партнёров. Они помечены словом «Реклама» с названием рекламодателя.
Безопасность
- Сайт открывается только по защищённому протоколу HTTPS.
- На сайте мы не принимаем оплату и не просим данные банковской карты: при покупке онлайн их вы вводите на сайте авиакомпании или агентства, которое продаёт билет.
- Поиск на avia.avticket.ru работает на технологии Aviasales. Перед оплатой проверьте название продавца: оно есть на странице оформления заказа и в письме с билетом.
- Какие данные собирает сайт и зачем, написано в политике конфиденциальности.
Как мы проверяем справочные данные
- Визы. У каждой записи ссылки на официальные источники: сайты консульств, МИД, порталы электронных виз, и цитаты из них. Раз в неделю робот проверяет, что цитаты всё ещё стоят на страницах источников, а сроки безвизового въезда для граждан Казахстана сверяет с таблицей МИД Казахстана. Если источник изменился, на странице появляется предупреждение, а сама страница убирается из поиска до ручной перепроверки.
- Права пассажира и что можно брать в самолёт. Тексты составлены по официальным документам: Воздушному кодексу и ФАП-82, правилам досмотра Минтранса, таблице опасных грузов IATA; права пассажира на avticket.kz по законодательству Казахстана. На каждой странице список документов со ссылками и дата, когда редакция сверила их с текстом.
- Багаж, ручная кладь, регистрация, перевозка животных. Правила берём с официальных страниц авиакомпаний, раз в месяц робот проверяет эти страницы. Дата проверки указана на странице авиакомпании.
- Аэропорты, города и самолёты. Официальные сайты аэропортов и авиакомпаний, Wikidata и Википедия, у фактов ссылка на источник.
- Это справка, а не юридическая консультация. Правила меняются: перед поездкой сверьте их у авиакомпании, в консульстве и в условиях своего тарифа.
Если вы нашли ошибку
- Напишите нам через форму: укажите страницу и что не так, лучше со ссылкой на официальный источник.
- Мы сверяем сообщение с официальным источником. Если ошибка подтвердилась, исправляем страницу и ставим на ней новую дату проверки.
- Ошибку в цене или в заказе исправляет продавец билета, а мы проверяем, почему цена на сайте разошлась с его ценой.
Кто за этим стоит
Справочные страницы готовит редакция AvTicket. Кто она и как с ней связаться, написано на странице редакции.